맥스틸 G4000 헤드셋 A/S 맡기다-1 (고주파 문제)

지난번에 저렴하게 맥스틸사의 G4000 헤드셋을 구매하였다. 

여태껏 이어폰만 쓰고 있었고 고사양 컴까지 있는데 디자인 좋은 헤드셋이 필요하다 해서 가장 무난한 것으로 구매하였다.

사실 정가 다 주고 산게 아니고 G마켓에서 할인 5000원 적용+문화상품권 으로 구매한 것 이다.

해드셋을 받고 양품받았다~ 하면서 잘 사용하던중 어느날 왼쪽 패드에서 정체를 알수 없 는 고주파가 발생하기 시작하였다.

뭐..이정돈 괜찮아 하면서 그냥 사용해보려

http://dpg.danawa.com/bbs/view?boardSeq=264&listSeq=3400785

고 하였으나 아무래도 소리가 너무 거슬려서

결국... AS센터로 보내기로 마음먹었다. 옆에서 계속 삐===------

A/s는 센터로 임의로 보내도 되고 맥스틸 사이트에서 A/S 접수 후 보내도 된다.
-> 원래는 A/S 유선상담이나 접수 후 보내는 것이 원칙이다.

나는 회사택배 아닌이상은 A/S 접수해서 방문택배로 하는것을 적극추천한다. 택배비가 비싸다...

A/S 신청은 http://www.maxtill.co.kr 에서 신청할 수 있다. 1개월 미만에 불량이면 택배비 모두 지원해준다는데
나는 이것도 모르고 편의점 택배로 선불 4000원을 내서 보냈다....

(참고로 A/S 보낼 시 박스에 양식도 같이 넣어야 한다) 밑 글 참고
자세한 A/S처리 규정은 맥스틸 홈페이지 참고바랍니다.

내 4000....

그래도 일단 A/S 보내고 택배 진행상황을 보고 있는 중이다. 

아마 주말도 껴있어서 도착은 화요일 쯤 예상되는 바 아직 얼마나 걸릴지는 정학히는 모르되 빠르게 처리되었으면 좋겠다는 마음뿐이다. 일단은 진행되는 대로 포스트를 업로드 할 예정이다.

사이트에서는 맥스틸 AS좋다고 하던데 무슨일 생기지 않을까 걱정이다.

AS를 보내면서 수리일지 아니면 바로 묻지마AS인지 궁금하였다.

나는 제품 살 때 제품만 좋은것이 아니라 사후처리를 잘해주어야 생각하는 바이다.

물론 애초에 불량률 제로에 가까워야 하겠지만 말이다.


2탄 (만족스러운 A/S)

2019/05/04 - [PC 제품리뷰] - 맥스틸 AS후기 (헤드셋 AS) 상당히 만족스러운 부분 -2편