헬로모바일 LG망 eSIM에서 USIM 유심으로 전환하기 - 복잡한 과정 K-eSIM

통신사의 부가서비스인 듀얼넘버나 가상번호 서비스는 편리하고 휴대폰을 하나 더 추가할 필요 없이 바로 사용할 수 있어서 간편하다는 장점이 있습니다. 하지만 듀얼넘버는 번호이동, 번호변경 등을 할 수 없으며 가상번호는 보통 그 번호로 문자 수신만 가능하고 발신하려면 내 원래 번호가 노출된다는 단점이 있습니다.

그래서 저는 24년도부터 헬로모바일 서브넘버를 개통하여 사용 중에 있는데요. eSIM지원되는 휴대폰으로 변경하면서 반년간 이심으로 쓰다가 다시 물리 유심으로 변경하는 사용기를 작성하고자 합니다.

 

 

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헬로모바일 LG망 이심 -> 유심 다시 전환. 과연 잘 되었나?

 

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이심 유심 변경은 무조건 통신사 고객센터 114 전화해서 바꿔야한다.

이게 좀 아이러니한 정책이기는 합니다. 법에 의해서 그러는 거니 어쩔 수 없다고는 하지만 무조건 고객센터를 통해서만 할 수 있다는 것은 아무래도 eSIM USIM 가입에 큰 걸림돌이 되죠. 유심번호만 입력해서 이동하면 안 되나 하지만. 마치 2G 시대처럼 일일이 거쳐야 하니 귀찮음은 물론.

준비물은 유심 장착할 단말기(폰)와 새 유심입니다. 무조건 새 유심 다시 구매하셔야 합니다. 쓰던 유심 재개통 안됩니다. 원래 사용하였던 유심에 재개통하려고 하였는데 이미 사용된 유심번호라면서 안된다고 하네요. 그래서 새로 구매...

여하튼, 헬로모바일 LG 고객센터에 전화하여 상담원 연결을 통해 사용 중인 이심(eSIM)에서 유심 변경을 요청하였습니다. 상담원 연결까지 얼마 걸리지 않았으며(약 1분 내외) 본인확인을 거친 뒤 유심번호를 불러드리면 곧바로 개통요청 넣어주어서 전환처리는 신속하고 마음에 들었습니다.

+유심전환 개통상담 중 조금 당황스러운 에피소드가 있었습니다. 상담원 분께서 전화 중에 바로 eSIM -> USIM 개통요청을 하여서 전화가 도중에 끊겨버렸습니다. 다행히도 새 폰에 유심 장착 후 곧바로 헬로모바일 고객센터 전화번호(1855-1140)로 회신전화가 와서 유심이동과 상담을 마쳤습니다.

 

 

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개통은 했는데, IMEI2 번은 완전히 해지된게 맞나?

일단 유심이동 개통이 정상적으로 이루어졌다면 내가 사용하고 있는 폰의 IMEI2번은 완전히 해지된 것이 맞느냐? 아닙니다.

실제로 IMEI2번에는 내가 개통했던 통신사 명의가 남아 있습니다. eSIM 해지하고도 폰을 본인명의 그대로 계속 사용하는 건 상관없습니다만... 만일, 이 상태에서 내 폰에 타인명의의 유심을 장착한다? 곧바로 명의불일치 떠서 통신정지 될 겁니다. 이런 점이 뭣 같아서 오죽하면 다들 K-eSIM이라고 할까요..

그럼 어떻게 해야 하느냐? 현재 사용 중인 서브폰으로 확정기변 (기기변경) 처리하여야 합니다. 상담원 통해서도 가능하고 헬로모바일 홈페이지 통해서도 신청 가능합니다.

홈페이지 상으로는 서비스 간편 신청 -> 기기등록/VOLTE -> 접수하기 통해서 신청하시면 됩니다.

 

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확실하게 해지되었는지 알고 싶은데? -> KAIT 전화해서 IMEI 조회

확정기변까지 완료하고 나면 최종적으로는 기존에 사용 중인 폰의 eSIM (IMEI2)은 완전히 해지된 것이 맞습니다. 하지만 제대로 처리가 된 건지 궁금하고 대한민국 이심정책 및 전산의 악명이 높아서... 제대로 처리가 되었는지 궁금하신 분들은 한국정보통신진흥협회 KAIT(02-580-0580)에 전화하셔서 상담원 연결을 통해 IMEI2번을 불러주시면 됩니다.

그러면 IMEI1과 IMEI2 모두 조회돼서 상태 알려주니 참고하시면 되겠습니다. 저의 경우는 다행히 IMEI2회선이 정상적으로 해지되어 아무것도 조회되지 않는다고 하였습니다. IMEI1(물리 유심)은 현재 사용 중인 통신사명 명의 있다고 말씀해 주셨고요.

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마무리

저의 경우는 개인 휴대폰과 업무용을 완벽하게 분리하고 싶어서 eSIM 대신에 예전에 쓰던 방식처럼 서브폰을 다시 활용하게 되어 유심으로 바꾸게 되었습니다.

 

헬로모바일 LG망의 경우 유심은 새 유심으로 구매해놓으셔야 하고 서브폰에 유심 장착한 다음 무조건 확정기변 처리 해주셔야 추후 휴대폰 중고판매, 이전 시에 명의불일치로 정지되는 불상사 막을 수 있습니다.

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