홈텍스 공인인증서 비밀번호 오류 해결법 - 다른 곳 로그인 잘 됨

세금신고를 할 때나 사업소득 신고할 때 홈텍스를 사용하게 됩니다. 연말정산도 있으니 거의 필수이용 수준이죠.

이때 로그인 과정에서 공인인증서가 필요로 하게 되는데, 로그인이 되지 않고 계속 오류만 내뿜어서 인내심 테스트를 경험해보았습니다.

분명히 다른 은행 사이트들에서는 로그인 잘만 되었고 비밀번호도 하나하나 확인하면서 제대로 친 것 확인했는데 왜 이러지? 보안프로그램도 짜증 나는데 비번도 안되니까 열이 받습니다. 게다가 횟수제한도 있으니 이건 뭐...

다행히 해결법은 간단하며 재발급 그런거 필요 없습니다.

 

 

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공인인증서 비번 맞게 쳤는데 왜 안되는데, 도대체 왜?

 

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결론부터, 한영전환 문제입니다.

그렇습니다. 윈도우 OS상에서 IME가 한글로 되어있기 때문에 그렇습니다.

보통 웹사이트 등에서 아이디 비번 입력하는 창으로 이동하면 한글 또는 영어로 되어있는지는 거의 확인하지 않기 마련입니다.. 확인해 봐도 캡스락이 눌려있는지만 확인할 뿐이죠.

전 세계 어느 사이트던 간에 아이디 비번은 영어(대소문자)나 숫자 또는 특수문자로만 제한되어 있다는 것을 간과하면 안 되는데 말입니다.

한마디로 홈텍스 환경에서는 한영전환만 하면 간단히 해결될 문제입니다.

먼저 자신의 공인인증서를 클릭해 주고 비밀번호 입력창을 마우스로 클릭해 줍니다.

이후 한영전환 버튼을 눌러주거나 키보드의 한영키 버튼을 누릅니다.
(Mac OS 환경에서는 Caps Lock 또는 Ctrl + Space)

한영전환을 직접 누를 경우에는 윈도우 작업표시줄 하단 오른쪽에 "가"라고 표시되어 있을 겁니다. 마우스로 클릭해서 "A"가 되도록 바꾸어줍니다.

 

이제 모든 과정이 완료되었으니 본인의 공인인증서 비밀번호를 입력하면 됩니다.

비밀번호를 잘못 입력하였거나 Caps Lcok(캡스락)이 켜져있는 것이 아니라면 언제 그랬냐는 듯이 로그인이 잘 될 겁니다.. 아니 원래는 시스템상에서 자동으로 언어변경 구현을 해놓아서 잘 되어야 하는 게 정상 아닐까 싶습니다.

 

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마무리

이 게시글로 공인인증서 로그인 문제가 해결되어 도움이 되었으면 좋겠습니다.

솔직히 홈텍스뿐만 아니라 각종 웹사이트에서 로그인 창으로 들어가면 자동으로 영어고정으로 변경되면 좋겠다는 생각도 듭니다. 멋대로 한글로 입력되고 비밀번호마저도 그러니 헷갈리기도 하고 짜증스러울 때도 있습니다.

그나마 일반 웹사이트 같은 경우는 한글모드로 되어있으면 아이디 입력 시 한글로 나와서 눈치채고 바로 영어로 바꾼다만.. 공인인증서 같이 비번 입력창만 있으면 뭐가 문제인지 알아내기 어렵습니다.

(Caps Lock이 켜져 있습니다. 와 같은 문구가 발생하는 것 아닌 이상)

그래도 모바일 환경이면 바로 입력이 잘못되었는지 직관적으로 볼 수 있기라도 합니다..

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