해외 계정공유 사이트 중 겜스고(gamsgo)라는 업체를 사용하여 유튜브 프리미엄은 물론 각종 구독 플랫폼을 결제하여 사용 중에 있었습니다. 특히나 스포티파이와 유튜브는 3년 이상을 사용했을 정도로 믿고 사용했었습니다만..
2025년 6월 말부터 구글측에서 대한민국 계정인 것이 확인되면 가족계정 프리미엄을 정지시키는 것 같습니다. 대한민국은 알 수 없는 이유로 가족 요금제 자체가 지원되지 않는 국가입니다. (도대체 왜?) 시기도 이때부터 피해 글이 많이 올라오기 시작했으며 공통점이 공유 플랫폼을 사용하다가 가족계정 프리미엄 자체를 이용할 수 없게 되었습니다.
겜스고 측에서는 자체 지갑으로 환불하거나 개인 계정 충전으로 전환하라고 홍보하고는 있는데 저는 원래 결제하던 카드 통해서 환불받으려고 합니다.
광고 아닙니다. 개인적 생각이 담긴 후기입니다. 굳이 환불 게시글을 돈 받고 광고로 작성하지는 않..겠죠?
겜스고 유튜브 프리미엄 환불받기
결제 내역 -> 환불 접수 하세요.
프로필 누르시고 결제 내역 들어가시면 그동안의 결제내역이 나옵니다. 그중에서 최근 결제하였던 유튜브 프리미엄 플랜을 찾으시면 됩니다.
주문 관리 -> 환불 -> 유튜브 사용을 중단하고 환불을 요청합니다.
가족그룹을 탈퇴하면 12개월 동안 타 가족계정에 재가입 불가한 것은 맞습니다만.. 이제부터 대한민국에서는 가족계정 자체를 이용하면 바로 프리미엄 요금제 정지 처분을 내려버리기 때문에 의미 1도 없어졌습니다. 개인 요금제 가입은 가족계정과 무관하고요.
단 가족 요금제 지원하는 해외에 거주한다면 잘 생각해 보시고...
아래 있는 XX.XX USD 환불에 동의합니다. 를 눌러주시면 됩니다. (이미지의 경우 30.01 USD).
여기서 주의하실게 이건 이용자의 귀책으로 인해서 환불요청하는 것이 아닙니다. 어찌 말하면 구글 유튜브 본사 과실이라고도 볼 수 있어서 저기 옆에 있는 환불 수수료(3.00 USD)도 제외해 달라고 추후 채팅에 요청할 겁니다.
환불을 위한 채팅
환불을 위해서 이미지 업로드와 환불 사유를 입력합니다. 저 같은 경우는 영어로 진행했지만 한국어로도 소통은 가능하니 참고해 주세요.
Q. 유튜브 프리미엄 가족계정에 문제 발생했다. 난 이 요금제 환불을 원한다. 최대한 빠르게 답변해 달라. (환불 요청하는 사람이 많은지 문의 답변이 하루에 하나씩 옵니다...)
A. 이미지 참조
Q. 아니요. 저는 원래 결제했던 방식으로 전체환불 원합니다 (신용카드 결제)
Q. 수수료 3달러도 내 과실이 아니므로 제외해 달라
A. 오래 기다리게 해서 미안하다. 모두 환불은 안되지만 수수료 제외는 가능하다. (여기서 전체환불이라는 단어가, 아무래도 처음 결제했던 6만 원가량을 다 환불해 달라고 의사소통에 오류가 있던 듯...)
이후 옵션 3가지 제시...
Q. OK. 옵션 3으로 진행하겠다.
환불승인. 결제취소 승인.
다행히 문의 3일 이내에 환불승인이 되었으며 원래 결제하였던 비자카드로 2일 이내 결제취소 문자가 왔습니다. 수수료 3달러 포함해서 다 돌려받았습니다.
마무리
이것으로 겜스고 유튜브 프리미엄 플랜 환불을 마쳤습니다. 사실 유튜브 프리미엄이 아니어도 겜스고 내 문제가 일어났다면 위와 동일한 방식으로 환불 요청하면 됩니다. 겜스고 내 A/S 서비스 자체는 좋았습니다. (타 플랜과 교환, 지갑 환불도 가능함)
사실 겜스고로 프리미엄 요금을 저렴하게 이용했었는데 이제 어쩔 수 없게 된 것 같습니다. 개인 요금제 충전도 있기는 한데 구글 아이디 비번 백업코드 모두 넘겨주어야 하고 우회결제 방식인 것 같아서 불안한 것은 어쩔 수 없달까요. (개인적인 생각입니다.)
3년 넘게 이용하다가 해지되니 많이 불편하기는 하다만 좀 지켜보다가 추후에 통신사 서비스 통해 가입하는 방법으로 할 것 같습니다... 그래도 정지당하거나 불안한 요소는 없으니 (엄청 비쌀 뿐)
시간 나실 때, 아래 게시글들도 읽어주시면 감사하겠습니다!
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