노트북에서 새로운 장치 (블루투스 이어폰, 마우스, 키보드, 기타 장치 등등)들을 블루투스 장치에 추가하려고 할때 잘되던 블루투스 검색이 갑자기 "알 수 없는 장치" 들로만 도배되어서 이상한 경험을 한 적이 있습니다.
물론 간헐적으로 한 두개 뜨는 정도는 문제없지만 정작 검색하려는 기기는 늦게 뜨거나 뜨지 않고 서너 개가 도배되는 수준으로 장치목록에 검색되면은 문제가 있는 것이죠. 대부분은 드라이버 충돌이 원인입니다.
난 드라이버를 건드린적 없는데? -> 보통 윈도우 업데이트 할 때 자동으로 최신 드라이버까지 막 설치된 것이 시작점입니다.
블루투스 드라이버 오류? 그럼 해결방법은 어떻게?
장치관리자 들어가기
먼저 장치관리자에 들어가서 드라이버 버전정보를 확인하시고 제조사 드라이버 업데이트 프로그램이나 사이트에 접속하여서 제조사 공식버전을 확인(비교) 해 보아야 합니다.
컴퓨터의 모든 드라이버 정보는 장치 관리자에서 확인할 수 있습니다. 여기서 Bluetooth 항목을 더블클릭하면 현재 사용중인 블루투스 장치인 "인텔(R) 무선 Bluetooth(R)이라는 항목이 보이는데요. 이 항목을 더블클릭해서 (드라이버) 속성을 클릭합니다.
그리고 아래 이미지와 같이 노트북 제조사 프로그램에 올라와있는 버전과 현재 PC에 설치되어 있는 블루투스 드라이버 버전을 봅니다. 저 같은 경우는 버전이 다른 것이 설치되어 있어서 이미 수정한 상태입니다.
원래 설치한 버전은 위 이미지와 같았지만 "알 수 없는 장치" 오류가 나서 확인해 본 결과 설치하지도 않은 더 최신버전이 설치되어 있었습니다. 이럴때 롤백(되돌리기 작업)이 필요하죠.
블루투스 드라이버 롤백방법
이제 윈도우10/11의 업데이트 기능으로 원하지 않은 드라이버 자동 업데이트로 벌어진 일이기 때문에 굳이 제조사 드라이버를 다시 다운받지 않고도 롤백(이전버전 재설치 포함)이 가능합니다.
하지만 원래부터 제조사* 공식 프로그램이 아닌 타사 프로그램이나 윈도우 업데이트 기능으로만 설치하였다면 반드시 제조사 공식 프로그램(웹사이트로 존재하는 경우도 있음)을 다운받으셔서 드라이버를 설치하여야 합니다.
*제조사: 삼섬, 엘지, 델, 에이수스(ASUS), MSi, 레노버(Lenovo), etc...
롤백방법부터 알려드리겠습니다. 먼저 아래와 같은 창에서 "드라이버 업데이트"를 클릭합니다.
내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 항목을 선택합니다.
절대로 위에 있는 드라이버 자동 검색으로 드라이버를 잡거나 업데이트 하는것은 권장하지 않습니다.
컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택 클릭.
그러면 아래와 같이 컴퓨터에 설치되었던 블루투스 드라이버의 제조사와 버전이 나옵니다. 제조사 공식 드라이버 버전과 비교하여서 내 컴퓨터에 원래 설치되어 있던 블루투스 드라이버를 선택해 주면 됩니다.
혹시라도 아래 이미지처럼 같은 날짜에 같은 버전 여러개가 있다면 맨 끝에 있는 것을 선택해 주면 됩니다.
다음을 눌러서 드라이버 롤백과정을 마치시고 재부팅하시면 완료됩니다.
<참고로 제조사 드라이버와 일치하지 않는 경우에는 제조사에서 최신으로 배포한 블루투스 드라이버 버전일수도 있어서 기존에 오류가 있는 블루투스 드라이버를 제거한 뒤, 공식 사이트에서 블루투스 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것을 권장드립니다>
제조사 공식 사이트 (또는 프로그램) 은 뭐지?
각 컴퓨터(메인보드) 또는 노트북의 제조사(대표적으로 삼성, 엘지, 델, ASUS 등등)들은 PC를 정상적으로 사용하기 위해서 자사 노트북에 맞는 드라이버를 필수적으로 홈페이지에 제공하고 있습니다.
많은 분들께서 이를 간과한 채 또는 귀찮다는 이유로 윈도우 업데이트로 드라이버 설치하거나 타사 프로그램 (드라이버 통합설치 같은... 프로그램) 들을 이용하여서 설치하는 경우도 있습니다. 하지만 이는 제조사에서 공식적으로 배포하는 버전이 아니며 아무리 같은 브랜드(인텔, 리얼텍 등등)라고 할지라도 충돌 가능성이 큽니다.
그렇기에 윈도우 자체에 있는 드라이버 자동 업데이트는 꺼두시고 무조건 제조사 홈페이지 들어가셔서 (또는 프로그램 설치하셔서) 각 버전에 맞는 소프트웨어나 드라이버를 설치하시기 바랍니다.
대부분 구글에 검색하면 바로 제조사 공식 드라이버 다운로드 사이트가 나옵니다.
마무리
참고로 위의 드라이버 롤백(또는 재설치) 과정까지 마치신 다음에 윈도우에서 자동적으로 이루어지는 블루투스 업데이트 기능을 꺼두시는 것도 추천드립니다.
참고로 간헐적으로 한 두개 뜨다가 없어졌다 하는것은 드라이버 충돌이라고 보기 어렵습니다 (정상, 평소에도 가끔씩 한 두개 뜨다가 사라지는 경우는 윈도우나 안드로이드 폰에도 꽤 있음)
아래 사이트에 설명 되어있으니 참조하시기 바랍니다 (출처: Tomcat의 정보 일상)
https://planelover.tistory.com/250
윈도우 11 장치 드라이버 자동 업데이트 막는 방법
윈도우 10과 11에서는 윈도우 업데이트를 통해 보안 패치, 버그 수정 그리고 장치 드라이버 업데이트 등을 제공합니다. 특히 장치 드라이버 업데이트는 항상 드라이버를 최신으로 유지하게 해주
planelover.tistory.com
위와 같은 방법을 통하여 블루투스 장치 검색 오류증상이 해결되었으면 하며 한 번도 포맷한 이후로(주로 Freedos 모델) 드라이버를 설치한 적이 없는데 블루투스가 되고 "알 수 없는 장치" 오류로 도배되는 현상이 나타난다면 자동으로 설치된 블루투스 드라이버 제거 후 -> 공홈에서 다운받은 드라이버 재설치하시는 것을 권장드립니다.
시간 나실 때, 아래 포스트들도 읽어보시는 것을 추천드립니다!
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