티스토리를 무난하게 운영해온지 어느덧 3년이란 시간이 흘렀습니다. 그동안의 블로그 노하우나 후기들도 많이 검색해보고 블로그 선배님들의 나름의 팁? 을 얻기도 하였습니다.
블로거들에게 무서운 것이 저품질이나 정지처리 당하는 것이라고 하는데 저는 말로만 들었을 뿐 여태껏 당해본적이 없어서 자세히 알 수는 없었습니다.
하지만 그런 시련이 갑자기 저에게 오고 말았습니다. 바로 다음 검색 통누락 (=저품질)
블로그 하면서 난생 처음 겪은 저품질
15일쯤 청천벽력 같은 소식, 다음 통누락 발견.
원래 애드센스 수익이라는 것이 조회수에 비례하지 않아서 매일매일 블로그 수익이 극과 극을 향해갑니다. 가끔씩 0.xx USD도 나온적이 있어서 그려러니 하고 넘어가려던 찰나에 조회수도 평균에 비해 덜 나온 느낌이 있어서 약간 쎄한 느낌이 들었습니다.
아래 이미지에 다음 검색을 보시면 알 수 있을겁니다 조회수 "0", 1도 아닌 0...
다행히 이미 네이버나 구글 검색에서 유입되는 방문수가 있었기 때문에 다른 사람들이 보기에는 유의미한 차이인가? 느끼실 수도 있을 것 같습니다.
그래서 저는 바로 각종 사이트 (구글, 네이버, 다음 등)에 제 블로그의 URL을 검색하기 시작하였습니다.
결과적으로 다른 사이트들은 멀쩡히 노출되고 있는 것을 확인하였으나 자체 사이트인 다음에서 검색이 아예 1도 되지 않는것을 확인하였습니다. 이게 무슨 일인가...
한마디로 다음 통누락 저품질에 걸린것이죠. 이때 저는 처음 있는 일이라 많이 놀라기도 하였고 억울하기도 하였습니다.
도대체 다음 이것들은 수집로봇을 어떻게 만들었길래 이렇게 된것일까..
기필코 저는 상업적인 용도나 불법광고 같은 포스트를 단 1건도 올린적이 없었습니다. 애초에 제 취미와 정보를 공유하고 싶은 블로그를 형성하기 위한 목적으로 개설한 것이고 말이죠.
그래서 다음 고객센터에 문의를 남겨보기로 하였습니다. 지금은 티스토리 마저 전부 다 카카오에 합병된 상태라서 카카오 고객센터로 이관됩니다 (사실 문의 사진까지 넣으려고 하였으나 카카오 고객센터는 한 번 문의하면 문의내역을 볼 수 없더라고요...)
일요일과 광복절 등 공휴일이 겹치는 사유로 이틀을 기다리고 영업일날 오후에 메일을 받아볼 수 있었습니다.
그런데?
아무래도 저 말고도 문의한 사람이 많은지 아니면 상담원 배치가 많이 안되어있는건지 답변 시간이 지연된다고 왔습니다.
몇 년간 키워온 블로그다 보니까 괜시리 마음만 심란해지고 답변이 빨리 오기를 더 기다렸습니다. 빨리라고는 하였지만 메일은...
몇 시간 뒤에 받은 것이 아니라 위의 이미지 내용이 오고 1일이 지난 뒤 오후에 메일을 다시 받아볼 수 있었고 결과적으로 블로그를 재수집 해주어서 통누락 저품질 문제에서 바로 해결이 되었습니다!
다음 검색결과에서도 다시 확인할 수 있었죠. 수 많은 포스트들이 다음에서 검색되는 모습을 보니까 그제서야 마음의 안도감이 느껴졌습니다.
얼마나 당황하고 놀랐고 심란하였는데 일처리 상태던 뭐든 간에 해결되어서 진짜 다행이다라는 생각밖에 안들었습니다.
그리고 다시 원상복구 된 블로그 방문 그래프 확인!
다음 검색량은 이전보다 많지는 않아도 서서히 복구되어가는 중이며 다행히 국내 사이트라서 반영이 빠른 것 같습니다. 만약 구글이었다면 기본 한 달.. 일 것으로 예상되는 바입니다.
(블로거분들이나 방문자분들께 참고로 다시 말씀드리지만 방문자 지수와 수익은 절대 비례하지 않습니다. 저도 알고싶지 않았어요...)
마무리 (+카카오톡 문의는?)
이렇게 저의 블로그 저품질 탈출기가 마무리 되었으며 앞으로 다시 걸리지 않기를 바라는 마음입니다.
티스토리 저품질은 진짜 글 잘못올려서 되는 것 보다는 다음 검색엔진의 오진으로 인하서 멀쩡한 블로그까지 같이 통누락에 휘말리게 된 것 같기도 하고..
저 말고도 다른 티스토리 블로거들도 많이 당하였더라고요. 이게 뭐 거의 블로거가 되려면 필수과정인가 뭣같은...
본인이 홍보나 스팸글을 올린적이 없고 일반 블로거인데 아무 이유없이 갑자기 다음 통누락에 걸렸다면 바로 고객센터 문의하는 것을 추천드립니다. 답변이 오래 걸릴수는 있어도 최대 2일이며 요즘에는 진짜 블로그에 문제 있지 않는 이상 웬만하면 바로 재수집 처리해서 해결해줍니다.
다음 시절때는 직접 원인을 찾을때까지 고통이었던것 같은데 카카오로 합병되면서 이 부분은 훨씬 나아진 것 같습니다.
듣기로는 카카오톡 문의도 가능하다던데? (=네 가능합니다)
카카오톡 문의도 가능합니다. 사실 저도 빠르게 해결하고 싶어서 카카오 고객센터 톡으로 보내보았습니다.
그런데 여기에도 대기자가 많은건지 상담원 연결이 어렵다고 해서 마음의 인내를 가지고 메일이 올 때까지 기다렸습니다.
제가 문의한 시점이 주말과 공휴일 다음에 바로 평일이라서 물량 밀린 택배마냥 문의가 쏟아진 것으로 예상됩니다. 한번 카카오톡 문의도 추천드려 봅니다.
카카오톡 고객센터 문의 방법 (카카오톡 어플)
많은 블로거분들께 이 글로 도움이 조금이나마 되었으면 좋겠습니다. 또한 신입 티스토리 블로거분들께도 도움이 되었으면 하며 읽어주셔서 감사합니다.
시간 나실 때 아래 포스트들도 봐주시면 감사하겠습니다!
2022.08.09 - [일상] - 네이버플러스 멤버십 티빙 실망스러운 경험 - 없다시피한 혜택
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